¿Olvidaste tu contraseña o deseas cambiar la contraseña?

1. Cambiar la contraseña desde tu perfil #

Si deseas actualizar tu contraseña manualmente, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en Kontrolum.
2. Haz clic en el icono de usuario ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.
3. Selecciona la opción Perfil.
4. Dirígete al apartado Seguridad y haz clic en Cambiar contraseña.
5. Se abrirá una nueva ventana donde deberás ingresar:
   • Tu contraseña actual.
   • La nueva contraseña dos veces para confirmarla.
6. Haz clic en Guardar cambios y tu nueva contraseña quedará activa.

2. Recuperar la contraseña olvidada #

Si no recuerdas tu contraseña, puedes restablecerla fácilmente:

1. En la página de inicio de sesión, haz clic en Olvidé la contraseña.
2. Ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta.
3. Recibirás un correo con una URL de recuperación válida por 10 minutos.
4. Haz clic en el enlace y se abrirá una página donde deberás ingresar:
   • La nueva contraseña.
   • Confirmarla escribiéndola nuevamente.
5. Presiona el botón Guardar y podrás iniciar sesión con tu nueva contraseña.